Przetwarzanie Danych Osobowych
Najczęściej zadawane pytania wynikające z tzw. obowiązku informacyjnego:
Co to jest RODO?
Jest to skrót od Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych. RODO wprowadza m. in. nowe prawa Klientów. Jednym z obowiązków administratorów, którzy przetwarzają dane osobowe jest informowanie Klientów o przetwarzaniu ich danych osobowych.
Dlaczego Bank przetwarza moje dane osobowe?
Bank przetwarza Państwa dane, aby prowadzić działalność bankową, na przykład prowadzić rachunek bankowy, zawrzeć i realizować umowę dotyczącą produktu bankowego typu kredyt, lokata, rachunek oszczędnościowy, rachunek ROR, czy zapewnić bezpieczeństwo Państwa środków i transakcji. Prowadzimy również działalność informacyjną o naszych usługach i produktach.
Czy mogę mieć dostęp do swoich danych?
Tak. Mogą Państwo mieć pełen dostęp do swoich danych osobowych. Mogą Państwo również zarządzać swoimi zgodami na przetwarzanie danych osobowych, w tym zgodami marketingowymi.
Kto jest administratorem moich danych osobowych?
Administratorem, czyli podmiotem decydującym o celach i środkach przetwarzania danych osobowych, jest Bank Spółdzielczy w Ropczycach. Bank odpowiada za ich przetwarzanie w sposób bezpieczny, zgodny z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.
W sprawach ochrony danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Bankiem w placówkach sprzedażowych lub z Inspektorem Ochrony Danych.
Jak mogę skontaktować się z Inspektorem ochrony danych?
Z Inspektorem Ochrony Danych w Banku Spółdzielczym w Ropczycach, Panią Anną Godek, mogą Państwo skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: iod@bsropczyce.pl, lub pisemnie na adres Banku: Bank Spółdzielczy w Ropczycach, ul. Rynek 13, 39-100 Ropczyce.
W jakim celu Bank przetwarza moje dane osobowe?
Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Bank w celu:
- podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz w celu realizacji umowy, w tym w celu dokonania badania zdolności kredytowej i analizy ryzyka kredytowego,
- w pozostałych celach związanych z prowadzoną działalnością bankową, w tym wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Banku, dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzenia działalności oraz w celu sprzedaży i marketingu bezpośredniego,
- gdy jest to niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym,
- wewnętrznych celów administracyjnych Banku, w tym analizy portfela kredytowego, statystyki i raportowania wewnętrznego w Banku,
- w celu wskazanym w treści udzielonej przez Państwo zgody.
Jakie rodzaje, kategorie danych osobowych Bank przetwarza?
Bank przetwarza dane związane z:
- identyfikacją i weryfikacją tożsamości Klienta,
- dane transakcyjne,
- dane dotyczące stanu cywilnego i sytuacji rodzinnej, w tym o osobach pozostających na utrzymaniu i pozostających we wspólnym gospodarstwie domowym,
- dane finansowe lub związane ze świadczeniem usług bankowych,
- dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, zawodowej lub społecznej,
- dane audiowizualne (nagrywane rozmowy dla celów bezpieczeństwa lub celów dowodowych).
Kto jest odbiorcą moich danych?
Państwa dane mogą być udostępniane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych:
- Biuro Informacji Kredytowej S.A.,
- Centrum Prawa Bankowego i Informacji Sp. z o.o.,
- Związek Banków Polskich,
- Ministerstwo Finansów, w tym Generalny Inspektor Informacji Finansowej,
- Komisja Nadzoru Finansowego,
- Biura Informacji Gospodarczej,
- Banki, instytucje kredytowe i inne upoważnione podmioty na podstawie przepisów prawa,
- Podmioty, którym Bank powierzył przetwarzania danych osobowych na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające).
Czy moje dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej?
Obecnie nie planujemy przekazywać Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, za wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.
Bank w przypadkach uzasadnionych i koniecznych, w celu wykonania umowy (np. realizacji Państwa dyspozycji związanych z realizacją usług płatniczych), na Państwa żądanie przekaże Państwa dane osobowe do organizacji międzynarodowych (np. SWIFT, VISA, MASTERCARD) lub udostępni Państwa dane osobowe podmiotom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W każdym przypadku, gdy dane są przekazywane do podmiotów poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia.
Jak długo Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Bank?
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz po zakończeniu umowy w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Banku, w tym dochodzenia ewentualnych roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a następnie zostaną usunięte lub zanonimizowane.
W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie dla potrzeb marketingu bezpośredniego naszych produktów i usług po wygaśnięciu umowy, dane te będziemy przetwarzać do czasu wycofania zgody.
Jakie uprawnienia mi przysługują?
W związku z przetwarzaniem przez Bank danych osobowych przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do treści swoich danych (art. 15 RODO),
- do sprostowania danych (art. 16. RODO),
- do usunięcia danych (art. 17 RODO),
- do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO),
- prawo do niepodlegania decyzjom podjętym w warunkach zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania (art. 22 RODO).
Organ nadzorczy w zakresie danych osobowych. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Organ nadzorczy w zakresie danych osobowych to niezależny organ publiczny powołany przez państwo do monitorowania i egzekwowania stosowania przepisów prawa w obszarze ochrony danych osobowych.
Organem nadzorczym w zakresie danych osobowych w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W przypadkach uznania, iż przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do tego organu.
Czy podanie danych osobowych jest dobrowolne czy obligatoryjne?
W przypadku zawarcia umowy podanie danych osobowych jest konieczne do jej zawarcia.
Ponadto podanie danych może być niezbędne do dokonania określonej transakcji lub czynności. Przepisy prawa mogą wprowadzać wymóg podawania danych w celu w nich opisanym (np. obowiązek identyfikacji tożsamości i jej weryfikacji). Jeśli Klient nie poda danych wymaganych umową lub innym dokumentem stosowanym przez Bank zgodnie z jego procedurami lub przepisami prawa, Bank nie zawrze umowy lub nie wykona transakcji lub czynności.
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne.
Skąd Bank ma moje dane osobowe?
Dane osobowe pochodzą najczęściej bezpośrednio od Państwa – gdy wypełniają Państwo wnioski lub formularze, gdy zawierają Państwo umowę z Bankiem lub dokonują Państwo innych czynności, również gdy kontaktują się Państwo z Bankiem.
Dane mogą pochodzić także z innych źródeł, na przykład od osób prawnych lub innych podmiotów które Państwo reprezentują, w przypadku wskazania jako osobę do kontaktu itp.
Dane osobowe mogą pochodzić również ze źródeł publicznie dostępnych, takich jak np.: Biuro Informacji Kredytowej, biura informacji gospodarczej, księgi wieczyste, rejestry handlowe, rejestry przedsiębiorców.
Czy moje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany?
W procesie analizy oceny zdolności kredytowej, analizy ryzyka kredytowego i podejmowania decyzji kredytowej, a także wykonywania Umowy, Bank nie dokonuje profilowania w sposób zautomatyzowany.
Może dochodzić do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu w przypadku dokonywania oceny ryzyka prania pieniędzy i finansowania terroryzmu oraz nadużyć, gdzie ocena ta dokonywana jest na podstawie danych klienta i danych zadeklarowanych w dokumentach przedstawionych przy zawieraniu umowy albo przy złożeniu dyspozycji lub zlecenia przeprowadzenia transakcji okazjonalnej, w oparciu o ustalone kryteria. Konsekwencją dokonywanej oceny może być decyzja o nienawiązaniu relacji.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w zamieszczonych poniżej klauzulach informacyjnych.
Ochrona danych osobowych jest jednym z najważniejszych procesów realizowanych przez Bank Spółdzielczy w Ropczycach. Na bieżąco informujemy Państwa o ważnych zmianach w przepisach prawa, w tym o prawach osób, których dane dotyczą.
Pobierz wniosek w sprawie danych osobowych oraz inne dokumenty dotyczące RODO:
- Klauzula informacyjna dla klienta - PDF 222KB
- Klauzula informacyjna Biura Informacji Kredytowej - PDF 193KB
- Klauzula informacyjna reprezentanci kontrahenta - PDF 248KB
- Klauzula informacyjna - monitoring wizyjny - PDF 122KB
- Klauzula informacyjna - nagrywanie rozmów telefonicznych - PDF 134KB
- Klauzula informacyjna dla członka Banku Spółdzielczego w Ropczycach - PDF 166KB
- Klauzula informacyjna Facebook - PDF 159KB
- Zasady rozpatrywania wniosków - PDF 146KB
- Wniosek realizacji praw w zakresie danych osobowych - PDF 183KB